En muchas ocasiones, por mucho que un equipo de informáticos expertos en posicionamiento y arquitectura, intente conseguir una aceptable solución para los contenidos indicados en el portal, sin la colaboración activa del usuario o cliente va a ser dificil conseguir un buen posicionamiento.

Se debe partir de la premisa que normalmente, los arquitectos que deciden y planifican el diseño de la aplicación no tienen por qué conocer el negocio o el ámbito de la misma. Es por ello que es muy importante una colaboración conjunta tanto en la fase de diseño como en las posteriores fases de explotación del sistema.

El objetivo final es conseguir que el propio usuario sepa cómo optimizar el posicionamiento del site. Ese conocimiento se puede enfocar con seguridad en un 80% de los proyectos en :

- 40% responsabilidad del equipo de arquitectura

- 60% responsabilidad en el buen uso de contenidos y categorías por parte del usuario

Es por ello que un proyecto donde no hay colaboración con el usuario lo normal es que no tenga un posicionamiento bueno, por muy expertos que sean los arquitectos del mismo.