Nos encontramos muchos portales con posibilidad de hacer comentarios. Éstos comentarios son un arma de doble filo, de entrada parece importante que haya muchos comentarios, ya que son múltiples referencias al contenido y para su posicionamiento puede ser bueno.

Partiendo de ésta base utópica, nos encontramos otra realidad. Por un lado, si permitimos comentar, debemos controlar los comentarios. En este control nos encontramos múltiples problemas. Uno de ellos es conocer quién es el que comenta.

Por desgracia, estamos invadidos de robots deseando encontrar fuentes para generar spam. Ésto se soluciona con mecanismos de captcha o sistema de identificación humana.

Pero incluso evitando que los robots entren en nuestro sistema, aún hay problemas. Supongamos que la gente crea comentarios malsonantes, discusiones offtopic ( distintas a la temática del tema ). Al final, en vez de ser un foro , blog ,portal... - como quieran llamarlo - de un tema en concreto se convierte en un lugar para almacenar basura - mensajes sin fundamento - .

Ésto también tiene remedio, pero hay que considerar los costes. Por un lado, se pueden poner mecanismos de censura, que en el momento que detecte ciertas palabras que no mande el comentario. Y por otro, lo ideal sería poner alguién - persona humana - que controle lo que se comenta.

Aún así siempre habría un tiempo donde el comentario dañino estaría en el sistema hasta que la persona lo elimine.

Una solución más eficaz es establecer un workflow para los comentarios, de forma que alguien los tenga que aprobar primero para que sean visibles, claro que ésto, también implica recursos.

Otra opción, es obligar a autenticarse en el sistema, de forma que únicamente los usuarios autenticados puedan poner comentarios. Éste sistema acaba siendo el que genera sitios de mayor calidad.

En definitiva, según se de mayor libertad en los comentarios, el posicionamiento va a ser mayor en un corto período de tiempo, pero a la larga va a ser una lacra que no interesa a nadie.

Optar por un sistema más extricto en la publicación de comentarios va a obtener peores resultados de posicionamiento al principio, pero acabará siendo un sitio "deseable" por entrar para cualquiera que esté buscando información de la temática en cuestión..